Política de Entrega

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

O cliente é responsável por fornecer um endereço completo e correto para que a entrega seja realizada dentro do prazo estipulado. Mudanças no endereço de entrega devem ser informadas antes do envio do pedido. Após o despacho, alterações não poderão ser realizadas.

Os produtos serão entregues a responsáveis na portaria (em caso de prédios), exclusivamente a maiores de 18 anos, que devem receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Entregas serão realizadas apenas em endereços residenciais ou comerciais. Não realizamos entregas em locais públicos, como parques ou praças.

A Vivo de Vinho realiza entregas em todo o território nacional, conforme as condições de transporte para cada localidade.

Frete grátis nas compras acima de R$ 500,00 para as cidades do Rio de Janeiro e Niterói.
O prazo de entrega nessas localidades é de até 2 dias úteis.
Para outras cidades do Brasil, consulte o valor do frete através do nosso WhatsApp.

As entregas são realizadas de segunda a sexta, durante o horário comercial.
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, boleto bancário ou PIX.
Compras acima de R$ 300,00 podem ser parceladas em até 2 vezes sem juros.

O valor e o prazo de entrega são definidos no momento da compra, conforme a modalidade de frete escolhida no site. Os prazos estimados de entrega seguem as diretrizes de nossos parceiros logísticos e estão sujeitos a possíveis alterações.

Nosso compromisso é entregar seus produtos com segurança, eficiência e respeito às normas vigentes. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.